astrodheerendra.com द्वारा प्रदान की जाने वाली ज्योतिषीय परामर्श सेवाओं के लिए।
कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इन नियमों और शर्तों (Terms and Conditions) को ध्यान से पढ़ें। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं।
1. सेवाओं की प्रकृति (Nature of Services)
मार्गदर्शन: astrodheerendra द्वारा प्रदान की जाने वाली ज्योतिषीय परामर्श, भविष्यवाणियां और राशिफल केवल मार्गदर्शन (Guidance) के उद्देश्य से हैं।
सलाह नहीं: यह सलाह किसी भी तरह से पेशेवर कानूनी, चिकित्सा, वित्तीय या मानसिक स्वास्थ्य सलाह (Legal, Medical, Financial, or Mental Health Advice) का विकल्प नहीं है।
स्वयं निर्णय: उपयोगकर्ता (User) को अपने जीवन के निर्णय स्वयं लेने होंगे। इन ज्योतिषीय सेवाओं के आधार पर उठाए गए कदमों के लिए हम कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते हैं।
2. शुल्क और भुगतान (Fees and Payment)
परामर्श शुल्क: हमारी फ़ोन पर व्यक्तिगत ज्योतिषीय परामर्श (Personal Astrological Consultation) की मानक अवधि 30 मिनट है, जिसका शुल्क ₹1100 (ग्यारह सौ रुपये) है।
अतिरिक्त समय: यदि परामर्श 30 मिनट से अधिक चलता है, तो अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं, जिस पर परामर्श शुरू होने से पहले सहमति होगी।
भुगतान की शर्तें: कंसल्टेशन से पहले, बुकिंग के समय, पूरा भुगतान अग्रिम (Full Payment in Advance) में किया जाना चाहिए। भुगतान की पुष्टि के बिना कोई सेवा प्रदान नहीं की जाएगी।
भुगतान विधि: भुगतान UPI id – dheerendrasvyas@okaxis or GPAY ID 9351061536 के माध्यम से स्वीकार किया जाता है।
3. बुकिंग, रद्दीकरण और रिफंड (Booking, Cancellation, and Refund)
बुकिंग: परामर्श बुकिंग फ़ोन, ईमेल या वेबसाइट के माध्यम से स्लॉट की उपलब्धता के आधार पर की जाती है।
रद्दीकरण (Cancellation) – ग्राहक द्वारा:
यदि आप निर्धारित समय से 24 घंटे पहले परामर्श रद्द (Cancel) करते हैं, तो आपको पूर्ण रिफंड जारी किया जाएगा या परामर्श रीशेड्यूल (Reschedule) किया जाएगा।
यदि आप निर्धारित समय से 24 घंटे से कम समय में रद्द करते हैं, तो कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा क्योंकि वह समय स्लॉट अन्य ग्राहकों के लिए अनुपलब्ध हो जाता है।
रद्दीकरण – ज्योतिषी द्वारा: यदि हम अपरिहार्य कारणों से परामर्श रद्द करते हैं, तो आपको पूर्ण रिफंड दिया जाएगा या आपकी सुविधा के अनुसार रीशेड्यूल किया जाएगा।
रिफंड प्रोसेसिंग: स्वीकृत रिफंड 7 से 10 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर संसाधित (Processed) किए जाएंगे।
4. गोपनीयता (Confidentiality)
हम आपकी सभी व्यक्तिगत और ज्योतिषीय जानकारी को अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार पूरी तरह गोपनीय रखते हैं। फ़ोन कंसल्टेशन के दौरान साझा की गई जानकारी का उपयोग केवल सेवा प्रदान करने के लिए किया जाएगा।
5. उपयोगकर्ता आचरण (User Conduct)
आप सहमत हैं कि आप परामर्श के दौरान हमारे साथ सम्मानपूर्वक (Respectfully) व्यवहार करेंगे। अभद्र भाषा, धमकी या अनुचित व्यवहार के परिणामस्वरूप परामर्श तुरंत समाप्त (Immediately Terminated) हो सकता है, और इस मामले में कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
6. बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)
आपकी कंसल्टेशन के दौरान हम जो भी विशिष्ट ज्ञान, विश्लेषण या राशिफल प्रदान करते हैं, वह हमारी बौद्धिक संपदा है। आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इसे व्यावसायिक रूप से पुन:उत्पादित (Reproduce) नहीं कर सकते।
7. इन शर्तों में परिवर्तन
हम अपनी सेवाओं की आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए इन नियमों और शर्तों को किसी भी समय संशोधित (Modify) करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उपयोग जारी रखने का अर्थ है संशोधित शर्तों के लिए आपकी सहमति।
8. हमसे संपर्क करें
इन नियमों और शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल: dvyas825@gmail.com
फोन: 9351051536